Факапы

Начну с самого первого факапа, после которого я познала всю боль зря потраченных денег на рекламу.  Это в принципе был мой первый опыт, и я сделала все неправильно.  Мы заказали рекламу дверей в печатном издании популярного интерьерного журнала на 3 месяца вперед «со скидкой».

Заплатили  90 000 рублей (в 2007 году, на минуточку). Разместили на полосе (А4) популярную модель дверей одного поставщика – красиво  так, в интерьере. И стали ждать отдачи.

Результат – 0 звонков и 0 продаж. Плюс головная боль от ругательств директора филиала, с которым мы разделили вложения в рекламу.

Выводов я сделала просто вагон, основные:

  1. Нельзя тратить на новую рекламу больше 10% бюджета, чтобы такие провалы не воспринимались слишком болезненно для бизнеса. Нет ничего хуже, чем потратить все деньги на неработающую рекламу и потом кусать локти. Чуть позже я узнала это в теории, но познать это на практике – ой как больно!
  2. Тестовый период рекламы должен быть коротким – одного раза достаточно, чтобы понять, приносит реклама результат или нет. Да, есть отложенный спрос и люди принимают решение о покупке не всегда сразу, но месяц – это достаточный срок для отслеживания обратной связи. Никаких годовых или квартальных контрактов, пока вы не увидите, что реклама приносит реальную отдачу – сделок может и не быть, но количество обращений должно увеличиться.
  3. Если вы хотите продаж – создавайте продающее объявление с товаром, названием и ценой. Имиджевая реклама не приносит денег, по легенде продавцов рекламы она повышает лояльность к бренду. Вкладывать в продажи или призрачную лояльность – решать вам.
  4. Аудитория в отношении покупок делится на горячую, теплую и холодную. То есть те, кому нужно уже вчера, готовы купить в течение недели или может быть когда-нибудь самое раннее через год. Нужно анализировать поведение аудитории на каждой рекламной площадке и понимать, в какие сроки состоится продажа и соответственно этому выстраивать с ней отношения. В журнале была холодная аудитория, которую нужно было еще долго прогревать. И мы могли бы довести до сделки, если бы размещались в каждом номере еще год-два. Может быть, кто-то и созрел бы. Но это не точно.
  5. Возврат вложений. Наш продукт не предполагал столь длительного ожидания и таких бюджетов. Заплатить 360 000 за год за вероятность одной продажи подходит далеко не каждому бизнесу. Если продаете товар с наценкой 5000 рублей, то чтобы отбить такую рекламу вам нужно продать 72 штуки чтобы не уйти в глубокий минус. А если рекламный бюджет составляет не 100% наценки (естественно минус расходы, налоги, зарплаты, доставку это не 100%), а к примеру 10% от наценки – то 720 штук.
  6. Если вы не мировой бренд, ориентированный на всю Россию с миллиардным бюджетом, рекламироваться в печатных изданиях сегодня уже нет никакого смысла. Разве что Вы хотите потешить свое самолюбие.
—
—

Клиенты